Des usagers du transport lacustre sur le lac Kivu, sur la ligne Bukavu–Goma et vice-versa, dénoncent les mauvaises conditions de voyage auxquelles ils sont soumis depuis plusieurs mois maintenant.
Il s’agit notamment du surchargement des bateaux et des conditions d’hygiène jugées impropres à bord de certaines embarcations assurant la liaison entre Bukavu et Goma.
Dans plusieurs témoignages recueillis sur place par Radio Maendeleo, il ressort que les voyageurs sont embarqués en désordre et sans tenir compte de la capacité d’accueil des embarcations.
Les personnes, tout comme les marchandises, sont embarquées dans un même espace et des dizaines de voyageurs n’arrivent pas à trouver où s’asseoir pendant le trajet, ce qui les oblige à voyager debout.
D’autres dénoncent par ailleurs l’état de saleté de certaines embarcations et appellent les responsables du secteur à améliorer les conditions de transport sur le lac.
Les usagers attribuent cette situation au fait que les armateurs auraient limité le nombre de bateaux effectuant des rotations quotidiennes sur le lac Kivu, au regard du contexte. Ils estiment que cela entraînerait une surcharge des embarcations avec des risques pour la sécurité des passagers.
L’un des passagers qui fait des livraisons de consommables bureautiques à Bukavu et à Goma en parle.
En réaction, le secrétaire général et porte-parole des armateurs du Sud-Kivu, Prudent Mpama, rejette en bloc ces affirmations. Il affirme que les opérateurs respectent les normes en vigueur en matière de transport lacustre et de sécurité des passagers.
Selon lui, les bateaux opérant sur le lac Kivu disposent de capacités bien définies et les équipages veillent à ne pas dépasser les limites autorisées. Il assure également que les armateurs restent attentifs aux conditions de sécurité et d’entretien des embarcations afin de garantir un transport sûr aux voyageurs.
Prudent Mpama indique par ailleurs que la fréquence des voyages s’est améliorée ces derniers temps, ce qui permet de mieux répondre à la demande des passagers.
Il appelle ainsi les usagers à faire confiance aux armateurs et affirme l’engagement de poursuivre les activités dans le respect des règles du transport lacustre.
Par Omeur Mudekereza
